Go4Movil cuenta con más de 14 años de experiencia en el ámbito de las comunicaciones móviles, la mensajería y los servicios digitales, y con el tiempo se ha convertido en uno de los principales agentes del mercado en métodos de pago móvil.
La última década ha visto una explosión en los dispositivos móviles, y ha cambiado la cara de la industria del comercio electrónico. Las tecnologías móviles innovadoras han hecho que aumente de manera significativa las compras que se realizan digitalmente en todo el mundo, a la vez que la navegación móvil y las aplicaciones se han convertido en las grandes estrellas populares.
Vivimos en un mundo donde servicios, aplicaciones y contenidos digitales tienden a un modelo de suscripción y de pago único, donde los consumidores demandan decidir el tipo de acceso que quieren un acceso ilimitado, un acceso temporal o simplemente un acceso parcial del producto total.
Las aplicaciones de pago prácticamente han reemplazado el efectivo en algunos países, y se espera que métodos de pago como por SMS y por factura de operador o Direct Carrier Billing (DCB) crezcan en importancia en España y en todo el mundo. En particular, el pago móvil ha facturado en España cerca de 458 millones de euros en 2019, y que ascenderá a 7.764 millones de euros.
La empresa Go4movil apuesta por este sistema de pago a través de la factura de los operadores (DCB), aprovechando los nuevos hábitos de consumo de contenidos digitales, que requieren sencillez, inmediatez y movilidad, los nuevos desarrollos tecnológicos, y los nuevos compromisos regulatorios, como la directiva de servicios de pagos (DSP2) que acaba de entrar en vigor, que favorecen el crecimiento de este modelo de pago, sobre todo para micropagos y compras impulsivas.
En la actualidad Go4movil está trabajando con sus proveedores definiendo y diseñando innovadores servicios en modalidad Advance para los cuatro grandes operadores móviles españoles. Estos servicios mejoran la experiencia de usuario, ofrecen mucha más calidad de contenidos, y su línea de negocio resulta mucho más rentable y atractiva para estos operadores. En estos servicios Advance, el pago por operador se ofrece conjuntamente con otros mecanismos de pago más conocidos como VISA, Paypal o googlePay entre otros. Además, como novedad en DCB, a los usuarios se les exige estar registrados via web, o que se hallan bajado e instalado la aplicación de GooglePlay o Apple Store, previamente a realizar cualquier pago. Como sugiere Tony Pearce de Reality Gaming, DCB es la herramienta ideal.
Según Go4movil, existen otros cuatro sectores de negocios que van a ser claves a corto medio plazo para que el Pago por Factura de Operador se iguale en importancia y popularidad a otros como la tarjeta de crédito. Estas áreas serían: el transporte, el ticketing (ocio), el parking y el e-commerce. En todas ellas, los usuarios obtienen una verdadera alternativa de pago si lo que buscan son métodos sencillos, rápidos y seguros para comprar sus asientos en compañías de transporte, entradas de ocio, tickets de parkings y bienes digitales a través de un solo clic de su móvil, sin requerir tarjetas bancarias, ni registros.
Tal y como lo ve Go4movil, este mecanismo de Pago por Factura de Operador va a asumir una relevante importancia en la monetización del Internet de las cosas (IoT). Las transacciones relacionadas con aplicaciones, funcionalidades y servicios entre dispositivos IoT van a ofrecerse en modo suscripción o pago por uso, y por tanto idóneas para este medio de pago.
Elena Legarda
Ingeniera de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid, y cuenta con una trayectoria profesional de más de 15 años trabajando en compañías del sector de Pagos Digitales vía Móvil. Se incorporó a Go4mobility, compañía agregadora de pagos #1 en Portugal, en noviembre de 2017 como Country Manager para impulsar el mercado español.
En su actual puesto, Elena Legarda es el máxima responsable de las relaciones con los operadores de telecomunicaciones a nivel nacional, y de identificar y llevar acabo nuevas oportunidades de negocio en el ámbito de bienes físicos de acuerdo con la última transposición de la PSD2, como de nuevos mecanismos de pago para empresas e-commerce, aplicaciones premium, y servicios “Advance” de contenidos digitales dentro del sector telco.
